วิธีลบรายชื่อและจัดการรายชื่อติดต่อ (Contact) ที่ไม่ต้องการใน Google Workspace

วิธีลบรายชื่อและจัดการรายชื่อติดต่อ (Contact) ที่ไม่ต้องการใน Google Workspace

ปัญหาที่พบ

เวลาที่เราพิมพ์อีเมลในช่องผู้รับ (เช่น ใน Gmail) หรือช่องแชร์ (เช่น ใน Google Drive) เรามักจะพบปัญหาดังนี้:

  • ปัญหาที่ 1 : พบว่าอีเมล "คำแนะนำ" (Suggestion) ที่เราไม่ต้องการ แม้ว่าอีเมลนั้นจะถูกลบออกจาก Mail Group ไปแล้ว หรือเป็นอีเมลที่เราไม่เคยบันทึกไว้ก็ตาม

  • ปัญหาที่ 2: พบรายชื่อติดต่อของคนเดียวกัน "ซ้ำซ้อน" กันหลายรายการ ทำให้สับสนเวลาเลือกส่ง

สาเหตุ

ระบบของ Google ถูกออกแบบมาให้ "จดจำ" ทุกอีเมลที่เราเคยมีปฏิสัมพันธ์ด้วย (เช่น รับ-ส่ง, ถูก CC, หรือเคยพิมพ์) โดยอัตโนมัติ และเก็บไว้ในส่วนที่เรียกว่า "รายชื่อติดต่ออื่นๆ" (Other contacts) แม้ว่าเราจะไม่ได้ตั้งใจบันทึกก็ตาม


วิธีการแก้ไข

คุณสามารถจัดการปัญหานี้ได้โดยตรงผ่าน Google Contacts (contacts.google.com)

กรณีที่ 1: ลบอีเมล "คำแนะนำ" ที่ไม่ต้องการ (แก้ปัญหาตามภาพ)

วิธีนี้ใช้สำหรับลบอีเมลที่ไม่มีอยู่ในระบบ/Mail Group แล้ว แต่ยังโผล่มาตอนค้นหา

  1. ไปที่เว็บไซต์

  2. ลงชื่อเข้าใช้ (Log in) ด้วยบัญชี Google เดียวกันกับที่คุณพบปัญหา

  3. ที่เมนูด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่ "รายชื่อติดต่ออื่นๆ" (Other contacts)

  4. ในช่องค้นหาด้านบน พิมพ์อีเมล หรือชื่อของ Contact เจ้าปัญหาที่คุณต้องการลบ

  5. เมื่อเจอรายชื่อนั้น ให้เอาเมาส์ชี้ที่รายชื่อ (ไม่ต้องคลิก)

  6. มองไปทางด้านขวาสุดของแถว จะมี ไอคอนจุดสามจุด (⋮) แสดงขึ้นมา ให้คลิกที่ไอคอนนั้น

  7. เลือก "ลบ" (Delete)

กรณีที่ 2: จัดการรายชื่อติดต่อที่ "ซ้ำซ้อน" (Duplicates)

วิธีนี้ใช้สำหรับรวม Contact ที่ซ้ำกันให้เป็นรายการเดียว

  1. ไปที่

  2. ที่เมนูด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่ "ผสานและแก้ไข" (Merge & fix)

  3. ระบบ Google จะแสดงรายการ "รายชื่อติดต่อที่ซ้ำกัน" (Duplicate contacts) ที่ค้นพบโดยอัตโนมัติ

  4. คุณสามารถตรวจสอบและกด "ผสาน" (Merge) ทีละรายการ หรือกด "ผสานทั้งหมด" (Merge all) เพื่อรวมรายชื่อที่ซ้ำกันทั้งหมดในคลิกเดียว


ข้อแนะนำและข้อควรทราบ

  1. การเปลี่ยนแปลงต้องใช้เวลา: หลังจากคุณลบรายชื่อออกจาก "Other contacts" หรือ "ผสาน" รายชื่อแล้ว ระบบอาจต้องใช้เวลาสักครู่ (ตั้งแต่ 5 นาที ถึง 24 ชั่วโมง) ในการอัปเดตข้อมูลและลบคำแนะนำนั้นออกจากระบบทั้งหมด หากคุณลบแล้วแต่ยังเห็นชื่อนั้นโผล่มาทันที ให้รอสักพักแล้วลองใหม่

  2. ป้องกันการเกิดปัญหาในอนาคต (แนะนำ): คุณสามารถสั่งให้ Gmail หยุด "จำ" อีเมลใหม่ๆ ที่คุณส่งหาโดยอัตโนมัติได้ โดยไปที่:

    • Gmail > การตั้งค่า (Settings) (ไอคอนรูปเฟือง) > ดูการตั้งค่าทั้งหมด (See all settings)

    • ในแท็บ "ทั่วไป" (General)

    • มองหาหัวข้อ "สร้างรายชื่อติดต่อสำหรับการเติมข้อความอัตโนมัติ" (Create contacts for auto-complete)

    • เลือก "ฉันจะเพิ่มรายชื่อติดต่อด้วยตนเอง" (I'll add contacts myself)

    • กด "บันทึกการเปลี่ยนแปลง" (Save Changes) ที่ด้านล่างสุด

  3. ตรวจสอบบัญชีที่ใช้งาน: หากคุณมีหลายบัญชี (เช่น บัญชีส่วนตัว, บัญชีที่ทำงาน) ต้องแน่ใจว่าคุณกำลังแก้ไข Contact ในบัญชีที่ถูกต้อง

    • Related Articles

    • การใช้งาน Google Meet อย่างครบถ้วน

      1. ภาพรวมของ Google Meet Google Meet คือแพลตฟอร์มประชุมวิดีโอออนไลน์ของ Google Workspace ที่ออกแบบมาเพื่อการสื่อสารแบบมืออาชีพ ใช้งานได้ทั้งผ่านเว็บเบราว์เซอร์และอุปกรณ์มือถือ โดยรองรับทั้งการทำงานเป็นทีม, การเรียนการสอน และกิจกรรมองค์กรต่าง ๆ ⸻ 2. ...

    • อยากทราบวิธีเรียกรายงาน Google Workspace ของ User

      1. จำนวนผู้ใช้งาน (User) มีกี่ User คุณสามารถดูจำนวนผู้ใช้งานและสถานะต่างๆ ได้ใน Google Admin Console: เข้าสู่ระบบ Google Admin Console: ไปที่ admin.google.com โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ ไปที่ Reports (รายงาน): ในหน้า Dashboard ด้านซ้ายมือ คลิกที่ ...

    • คู่มือการ Login เข้าใช้งาน Google Workspace สำหรับผู้ใช้งาน

      คู่มือการ Login เข้าใช้งาน Google Workspace สำหรับผู้ใช้งาน คู่มือนี้จัดทำขึ้นเพื่อช่วยผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ปัจจุบันขององค์กรให้สามารถเข้าสู่ระบบ Google Workspace ได้อย่างถูกต้อง พร้อมระบุ ปัญหา วิธีการ ขั้นตอน และข้อเสนอแนะ ในแต่ละส่วน ...

    • วิธีการเชื่อมต่อ Microsoft Teams กับ Google Workspace

      วิธีการเชื่อมต่อ Microsoft Teams กับ Google Workspace การเชื่อมต่อ Microsoft Teams กับ Google Workspace ทำได้ผ่าน 2 ส่วนสำคัญ: การเชื่อมต่อระดับผู้ใช้ (User Integration) → ติดตั้ง Add-on ชื่อ Microsoft Teams Meeting บน Google Calendar → ...

    • ต้องการใช้งาน Gemini 3 โดยไม่ติดข้อจำกัดรายวันใน Google Workspace ต้องทำอย่างไร?

      ต้องการใช้งาน Gemini 3 โดยไม่ติดข้อจำกัดรายวันใน Google Workspace ต้องทำอย่างไร? ปัจจุบัน Gemini 3 ซึ่งเป็นโมเดล AI ของ Google ได้ถูกรวมเข้าเป็นส่วนหนึ่งของทุกแผนบริการ Google Workspace แล้ว อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบว่า มีการจำกัดปริมาณการใช้งาน (Usage ...