คู่มือแนะนำ เงื่อนไขในการกู้คืนบัญชี Google Workspace ที่ถูกลบ

คู่มือแนะนำ เงื่อนไขในการกู้คืนบัญชี Google Workspace ที่ถูกลบ

คู่มือแนะนำ เงื่อนไขในการกู้คืนบัญชี Google Workspace ที่ถูกลบ

กฎสำคัญ: กรอบเวลา 20 วัน

สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องทราบคือ ท่านสามารถกู้คืนบัญชีผู้ใช้ที่ถูกลบได้ภายใน 20 วัน นับจากวันที่ลบเท่านั้น หากเกินระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลทั้งหมดในบัญชีนั้นจะถูกลบออกจากระบบของ Google อย่างถาวรและจะไม่สามารถกู้คืนได้อีกในทุกกรณี

เงื่อนไขในการกู้คืนบัญชี

ผู้ที่สามารถดำเนินการกู้คืนบัญชีได้จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนดของ Google ดังนี้

เงื่อนไขรายละเอียด
สิทธิ์ผู้ดูแลระบบเฉพาะผู้ที่มีบทบาทเป็น "ผู้ดูแลระบบขั้นสูง" (Super Administrator) ขององค์กรเท่านั้น ที่มีสิทธิ์ในการกู้คืนบัญชีผู้ใช้ค่ะ
ใบอนุญาต (License)องค์กรของท่านจะต้องมีใบอนุญาต Google Workspace ที่ว่างอยู่ เพื่อรองรับบัญชีผู้ใช้ที่ต้องการกู้คืนค่ะ
ระยะเวลาต้องดำเนินการกู้คืนภายใน 20 วัน นับจากวันที่ลบบัญชี

ข้อมูลที่จะได้รับคืน

เมื่อผู้ดูแลระบบทำการกู้คืนบัญชีสำเร็จ บัญชีดังกล่าวจะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง พร้อมกับข้อมูลและบริการส่วนใหญ่ที่เคยผูกกับบัญชีไว้ เช่น:

  • อีเมลและป้ายกำกับทั้งหมดใน Gmail

  • ไฟล์และโฟลเดอร์ใน Google Drive

  • กิจกรรมใน Google Calendar

  • ข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อ (Contacts)

  • ข้อมูลใน Google Keep

ขั้นตอนการกู้คืนบัญชี (สำหรับ Super Administrator)

หากท่านเป็นผู้ดูแลระบบขั้นสูงและต้องการกู้คืนบัญชีผู้ใช้ภายในระยะเวลา 20 วัน สามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ได้เลย

ขั้นตอนคำแนะนำ
1. ลงชื่อเข้าใช้ไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google (admin.google.com) และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Super Administrator ค่ะ
2. ไปที่หน้าผู้ใช้จากหน้าแรกของคอนโซล ให้ไปที่เมนู "ผู้ใช้" (Users) ค่ะ
3. ใช้ตัวกรองคลิกที่ "เพิ่มตัวกรอง" (Add a filter) และเลือก "ผู้ใช้ที่เพิ่งถูกลบ" (Recently deleted users) ค่ะ
4. เลือกและกู้คืนนำเมาส์ไปชี้ที่ชื่อบัญชีที่ท่านต้องการกู้คืน แล้วคลิก "กู้คืน" (Recover) ค่ะ
5. ยืนยันอ่านข้อมูลเพื่อยืนยันความถูกต้อง จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ" (Continue) และทำตามขั้นตอนจนเสร็จสิ้นค่ะ

ทางเราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับท่านนะคะ หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้ตลอดเวลาค่ะ

    • Related Articles

    • ยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Workspace

      ยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Workspace คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Workspace ได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ขั้นตอนการยกเลิก Google Workspace ลงชื่อเข้าใช้: ลงชื่อเข้าใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ ...

    • การใช้งาน Google Meet อย่างครบถ้วน

      1. ภาพรวมของ Google Meet Google Meet คือแพลตฟอร์มประชุมวิดีโอออนไลน์ของ Google Workspace ที่ออกแบบมาเพื่อการสื่อสารแบบมืออาชีพ ใช้งานได้ทั้งผ่านเว็บเบราว์เซอร์และอุปกรณ์มือถือ โดยรองรับทั้งการทำงานเป็นทีม, การเรียนการสอน และกิจกรรมองค์กรต่าง ๆ ⸻ 2. ...

    • ฟีเจอร์และโมเดล ของ Google AI Ultra for Business

      Google AI Ultra for Business Google AI Ultra for Business มอบสิทธิ์ระดับสูงสุดสำหรับเข้าถึงฟีเจอร์และโมเดล AI ของเรา รวมถึงสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือ AI รุ่นถัดไปสำหรับงานเฉพาะทาง เช่น Google Antigravity, Gemini CLI, Flow และ Whisk ...

    • อยากทราบวิธีเรียกรายงาน Google Workspace ของ User

      1. จำนวนผู้ใช้งาน (User) มีกี่ User คุณสามารถดูจำนวนผู้ใช้งานและสถานะต่างๆ ได้ใน Google Admin Console: เข้าสู่ระบบ Google Admin Console: ไปที่ admin.google.com โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ ไปที่ Reports (รายงาน): ในหน้า Dashboard ด้านซ้ายมือ คลิกที่ ...

    • ทำไม Google Meet ตัดจบใน 1 ชั่วโมง ทั้งที่ใช้ Google Workspace?

      ทำไม Google Meet ตัดจบใน 1 ชั่วโมง ทั้งที่ใช้ Google Workspace? ปัญหา ผู้ใช้งาน Google Workspace พบว่าการประชุมผ่าน Google Meet ถูกจำกัดเวลาไว้ที่ 60 นาที และตัดจบอัตโนมัติ ทั้งที่ใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินซึ่งควรจะประชุมได้นานกว่า 1 ชั่วโมง สาเหตุหลัก ...