บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบที่ทำหน้าที่จัดการบัญชี Google Workspace หรือ Cloud Identity ขององค์กร

ภาพรวมของการสนทนาในการประชุม

เมื่อเปิดตัว Chat ใน Meet แล้ว Google Chat จะสร้างการสนทนาในการประชุม เป็นชุดๆ ล่วงหน้าก่อนการประชุมสูงสุด 7 วัน ซึ่งการประชุมเหล่านี้จะปรากฏในเครื่องมือการจัดการพื้นที่ของผู้ดูแลระบบ รวมถึงการบันทึกและการรายงานการตรวจสอบ โปรดทราบว่าระบบจะลบการสนทนาในการประชุมที่ไม่ได้ใช้ออกโดยอัตโนมัติภายใน 8 วันนับจากวันที่สร้าง เรากำลังพิจารณาที่จะแยกการสนทนาที่ระบบสร้างขึ้นออกเป็นสัดส่วนอย่างชัดเจนในคอนโซลผู้ดูแลระบบเมื่อมีการอัปเดตในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

การตั้งค่าโฮสต์ในระดับการประชุม

หากผู้จัดการประชุมปิดแชทในการประชุมแบบต่อเนื่อง ข้อความในการประชุมจะเปลี่ยนกลับไปเป็นประสบการณ์การใช้งานแบบเดิม ระบบจะไม่บันทึกข้อความใน Google Chat และข้อความดังกล่าวจะไม่อยู่ภายใต้นโยบายการเก็บรักษาข้อมูลขององค์กร

• การตั้งค่าของผู้ดูแลระบบ: ปัจจุบันคุณยังปิดการสนทนาในการประชุมสำหรับทั้งโดเมนไม่ได้ โปรดทราบว่าฟีเจอร์นี้อยู่ระหว่างการพัฒนา
• คอนโซลผู้ดูแลระบบ: กิจกรรมของผู้ใช้ภายนอก ผู้ใช้ที่เข้าร่วม และผู้ใช้ที่ไม่ระบุตัวตนในการสนทนาในการประชุมจะรวมอยู่ในการรายงานเหตุการณ์ในบันทึก

การสนทนาในการประชุมจะเริ่มแสดงในส่วนพื้นที่ทำงานในการจัดการพื้นที่ทำงานและการรายงานของผู้ดูแลระบบ การสนทนาในการประชุมเป็นสิ่งที่ระบบสร้างขึ้น ดังนั้นการสนทนาในการประชุมทั้งหมดจึงพร้อมใช้งานผ่านบันทึกการตรวจสอบ ไม่ว่าจะมีการใช้งานหรือไม่ก็ตาม คุณดูบันทึกเหล่านี้ได้จากคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ในส่วนการรายงาน  การตรวจสอบ  เหตุการณ์ในบันทึกของ Chat

ในส่วนของการเปิดตัวการประชุมอย่างต่อเนื่อง คุณอาจสังเกตเห็นว่ามีการใช้งานพื้นที่ที่รายงานเพิ่มขึ้น

ตำแหน่งเข้าถึงข้อมูลการสนทนาแบบต่อเนื่อง

เนื่องจากการสนทนาในการประชุมคือพื้นที่ใน Chat จริงที่ระบบสร้างขึ้น คุณจึงจะเห็นการเปลี่ยนแปลงใน 4 ส่วนที่เฉพาะเจาะจงของคอนโซลผู้ดูแลระบบ ซึ่งเป็นการทำงานที่ควรจะเป็น

รายงานแอป

คุณดูข้อมูลรายงานแอปได้ในส่วนรายงาน  รายงานแอป  Google Chat

คุณอาจเห็นเมตริกพื้นที่ทำงานที่สร้างขึ้น เพิ่มขึ้นในกราฟรายงาน Chat การเพิ่มขึ้นนี้คือการที่ระบบสร้างพื้นที่โดยอัตโนมัติ 7 วันก่อนการประชุมที่กำหนดเวลาไว้ ซึ่งไม่ได้บ่งชี้ว่ากิจกรรมที่ผู้ใช้ดำเนินการด้วยตนเองเพิ่มขึ้น

เครื่องมือการจัดการพื้นที่ทำงาน

คุณจะเข้าถึงการสนทนาในการประชุมได้ในเครื่องมือการจัดการพื้นที่ทำงานในส่วนแอป  Google Workspace  การตั้งค่าสำหรับ Google Chat  จัดการพื้นที่ทำงาน

ระบบจัดการพื้นที่ทำงานเหล่านี้เช่นเดียวกับพื้นที่ทำงานอื่นๆ แต่จะลบพื้นที่ทำงานดังกล่าวโดยอัตโนมัติหากไม่มีการใช้งาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อ "การลบการสนทนาในแชทสำหรับการประชุมโดยอัตโนมัติ" ด้านล่าง

หมายเหตุ: เรากำลังพิจารณาที่จะแยกการสนทนาที่ระบบสร้างขึ้นออกเป็นสัดส่วนเมื่อมีการอัปเดตในอนาคตเพื่อลดความซับซ้อนในมุมมองนี้

การตรวจสอบและการสืบสวน

การสร้างพื้นที่ทำงานเหล่านี้จะสร้างเหตุการณ์สร้างห้องแชท ในบันทึกการตรวจสอบของ Chat โดยคุณจะดูเหตุการณ์ดังกล่าวได้ในส่วนการรายงาน  การตรวจสอบ  เหตุการณ์ในบันทึกของ Chat

หมายเหตุ: แม้ว่าระบบจะสร้างพื้นที่ทำงานเหล่านี้ขึ้น แต่ช่องผู้ดำเนินการ ในบันทึกการตรวจสอบอาจแสดงผู้จัดการประชุม แทนบัญชีทั่วไปของระบบ ซึ่งเป็นการระบุถึงผู้ใช้ที่ระบบเตรียมพื้นที่ทำงานให้

ห้องนิรภัยและการถ่ายโอนข้อมูล

หากคุณมีการตั้งค่าการถ่ายโอนข้อมูลทั้งโดเมนหรือการถ่ายโอนของห้องนิรภัย โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อเก็บรักษาข้อความใน Google Chat ด้วยห้องนิรภัย

หมายเหตุ: หากเริ่มการถ่ายโอนข้อมูลทั้งโดเมนโดยเปิดใช้แชทในการประชุมแบบต่อเนื่อง คุณอาจพบว่าปริมาณพื้นที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากมีการเพิ่มพื้นที่ที่ระบบสร้างขึ้น

การลบการสนทนาในแชทสำหรับการประชุมโดยอัตโนมัติ

Google Chat จะลบการสนทนาที่ระบบสร้างขึ้นซึ่งว่างเปล่าและไม่มีการใช้งาน (เช่น การสนทนาในการประชุม) ออกโดยอัตโนมัติและถาวร ระบบอาจสร้างการสนทนาในการประชุมล่วงหน้าก่อนการประชุมที่กำหนดเวลาไว้จะเริ่มขึ้นสูงสุด 7 วัน

ระบบจะลบการสนทนาที่สร้างขึ้น ก็ต่อเมื่อ เป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทั้งหมด

• พื้นที่ทำงานไม่มีข้อความที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ไม่ว่าจะมองเห็นได้หรือถูกทำเครื่องหมายว่าลบ ระบบจะไม่รวมข้อความที่ระบบสร้างขึ้น (เช่น ผู้ใช้เข้าร่วมหรือออก)
• ไม่มีแหล่งข้อมูลหรืองานที่ปักหมุด
• พื้นที่ทำงานส่งอีเมลไม่ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
• ไม่มีกิจกรรมของผู้ใช้ (เช่น การส่งข้อความ การอัปโหลดไฟล์ การเปลี่ยนแปลงผู้เข้าร่วม) เกิดขึ้นในการสนทนาเป็นเวลา 8 วันติดต่อกัน ที่ผ่านมา หมายเหตุ: เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจากผ่านไป 30 วันในเดือนพฤศจิกายนและต้นเดือนธันวาคม 2025 เท่านั้น แต่ปัจจุบันลดลงเหลือ 8 วันแล้ว คุณอาจเห็นกิจกรรมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงเวลานี้ แต่กิจกรรมควรลดลงอย่างมากในอนาคต

การลบการสนทนาที่ผู้ใช้หรือระบบสร้างขึ้นนี้จะรวมถึงชื่อการสนทนาและรายชื่อสมาชิก การสนทนาเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบาย Google ห้องนิรภัยที่เกี่ยวข้อง กระบวนการนี้ไม่ขัดแย้งกับนโยบายการเก็บรักษาข้อความหรือการเก็บรักษาระหว่างดำเนินคดีของ Google ห้องนิรภัย เนื่องจากจะมีผลเฉพาะกับการสนทนาที่ได้รับการยืนยันว่าไม่มีข้อความเท่านั้น

ผู้ดูแลระบบสามารถดูบันทึกการลบสำหรับบันทึกการตรวจสอบของ Chat ได้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

https://knowledge.workspace.google.com/admin/chat/managing-meeting-conversations-for-chat?hl=th