ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ผู้ใช้มีสิทธิ์การใช้งาน (license) ที่รองรับการเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล เช่น แผน E3/E5 หรือแผนที่ระบุว่า “OneDrive Plan 2” เป็นต้น — เพราะถ้าสิทธิ์ไม่รองรับ จะไม่สามารถตั้งค่าสูงได้
ตรวจสอบว่าองค์กรของคุณมีสิทธิ์ตั้งค่าขั้นสูง หากต้องการพื้นที่เกิน 5 TB จะมีเงื่อนไขเพิ่มเติม (ดูข้อ “เงื่อนไขเพิ่มเติม” ด้านล่าง)
ลงชื่อเข้าใช้ Admin Center ที่ https://admin.microsoft.com
ไปที่เมนู ผู้ใช้ (Users) → ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ (Active users)
เลือกผู้ใช้รายบุคคลที่ต้องการเพิ่มพื้นที่
ที่แถบแท็บ “OneDrive”
ช่อง พื้นที่จัดเก็บที่ใช้ (Storage used) ให้คลิก แก้ไข (Edit)
เลือกตัวเลือก “พื้นที่จัดเก็บสูงสุดสำหรับผู้ใช้รายนี้ (Maximum storage for this user)” แล้วกำหนดเป็นค่า ที่ต้องการ (เช่น “5120 GB” เท่ากับ 5 TB)
คลิก บันทึก (Save)
ค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่คือ 1 TB ต่อผู้ใช้ ซึ่งขึ้นกับสิทธิ์ของแผนที่ใช้งานอยู่ (Microsoft Learn)
หากต้องการเพิ่ม “เกิน” 5 TB ต่อผู้ใช้ สามารถทำได้ภายใต้เงื่อนไขว่า
ผู้ใช้ที่ต้องการเพิ่มพื้นที่ ต้องใช้พื้นที่แล้วเกิน 90% ของพื้นที่ 5 TB (คือประมาณ 4.5 TB) (Microsoft Learn)
องค์กรมีสิทธิ์ตามแผนที่รองรับ และอาจต้องติดต่อ Microsoft เพื่อขออนุมัติ (Microsoft Learn)
ถ้าผู้ใช้ลดการใช้งานลงต่ำกว่า 90% ของ 5 TB (เช่น ใช้ <4.5 TB) ระบบอาจ รีเซ็ต ค่าสูงสุดกลับเป็นค่าเริ่มต้น (5 TB) ได้ (Microsoft Learn)
หากตั้งค่าสูงสุดที่ไม่สอดคล้องกับ license ของผู้ใช้ ระบบจะ “ปัดลง” ให้เป็นค่าสูงสุดที่สิทธิ์อนุญาต (Microsoft Learn)
หากต้องการตั้งค่าสำหรับหลายผู้ใช้ หรือใช้วิธีอัตโนมัติ สามารถใช้คำสั่ง PowerShell เช่น:
Set-SPOSite -Identity <OneDriveSiteURL> -StorageQuota <StorageQuotaInMB> -StorageQuotaWarningLevel <WarningLevelInMB>
โดยแปลงค่า TB เป็น MB ตามที่เอกสารกำหนด (Microsoft Learn)
ตั้งค่าได้ใน Admin Center → Users → Active users → เลือกผู้ใช้ → OneDrive → Edit → กำหนด “Maximum storage for this user”
ค่าเริ่มต้นทั่วไป: 1 TB (ขึ้นอยู่กับ license)
สูงสุดที่ตั้งได้โดยทั่วไป: 5 TB หาก license รองรับ (Microsoft Learn)
หากต้องการเกิน 5 TB (สูงสุดถึง 25 TB) ต้องมีเงื่อนไขครบถ้วนและขอเพิ่มให้ Microsoft อนุมัติ (Microsoft Learn)