แจ้งปัญหาใช้งาน Microsoft : arilclaw.onmicrosoft.com ลูกค้าแจ้งมาทางพี่แป๊ะว่า อีเมล Microsoft ที่เข้ามาใน Mail box บาง mail ถูกลบอัตโนมัติเข้าถังขยะค่ะ รบกวนช่วยแนะนำวิธีตรวจสอบแก้ไข

แจ้งปัญหาใช้งาน Microsoft : arilclaw.onmicrosoft.com ลูกค้าแจ้งมาทางพี่แป๊ะว่า อีเมล Microsoft ที่เข้ามาใน Mail box บาง mail ถูกลบอัตโนมัติเข้าถังขยะค่ะ รบกวนช่วยแนะนำวิธีตรวจสอบแก้ไข

Using Microsoft 365 Purview Portal

Microsoft 365 Permission Required
Global Admin or any other privileged admin.
  • Login to the Microsoft 365 Purview portal and go to the Audit tab.
  • Select the required date and time range.
  • Choose the following operations in the Activities - operation names field.

    MoveToDeletedItems, SoftDelete, HardDelete

  • Now, run Search.
    search-criteria
  • Once the search is completed, you can see the results of Exchange email deletions. Export the results to get audit email deletions report in your organization.
    purview-solution

    • Related Articles

    • Mail Merge for Outlook for Mac using a Shared Mailbox

      Questions: How do I use mail merge for my shared mailbox on a Mac? How do I set up a mail merge with my shared mailbox on my Mac? Answer: To create a new shared mailbox profile to successfully complete a mail merge in Outlook for Mac, please ensure ...

    • ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365

      วิธีลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 หรือ Office เมื่อต้องการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 หรือ Office บนเว็บ: ไปที่ www.microsoft365.com แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้ การลงชื่อเข้าใช้ ใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ ซึ่งอาจเป็นบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ ...

    • ขั้นตอนการย้ายข้อมูลจาก Microsoft 365 Personal ไปยัง Microsoft 365 Business Basic

      การย้ายข้อมูลจาก Microsoft 365 Personal ไปยัง Microsoft 365 Business Basic เป็นกระบวนการสำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการใช้ SharePoint Online และ OneDrive for Business เพื่อทำงานร่วมกันอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อสำคัญ: • Microsoft 365 Personal ไม่มี ...

    • Export รายชื่อผู้ใช้ออกจาก Microsoft 365 Admin Center

      วิธีที่ 1: Export ผ่านหน้า Microsoft 365 Admin Center (วิธีที่ง่ายที่สุด) วิธีนี้เหมาะสำหรับการดึงข้อมูลผู้ใช้ทั่วไปแบบรวดเร็ว ได้ไฟล์เป็นฟอร์แมต .csv เพื่อนำไปเปิดใน Excel เข้าไปที่หน้า Microsoft 365 admin center แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Admin ...

    • ปิดการเข้าถึงของ read.ai

      แนวทางแก้ไขมี 3 วิธี : ✅ 1. Block third-party apps (อย่าง read.ai) ใน Microsoft Teams ไปที่ Microsoft Teams admin center: https://admin.teams.microsoft.com เมนูด้านซ้ายเลือก Teams apps > Permission policies เลือกนโยบายที่ใช้งานกับผู้ใช้ ...